注文について

・注文した商品をキャンセルしたい

一度注文を受けた商品をキャンセルする事はできません。
※商品を受け取ったのちの返品・交換は可能です。
詳しくはお問合せフォームよりご連絡ください。

・注文した商品を返品したい

返品・返金ポリシーに基づいて返品が可能です。
『注文番号』をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡ください。


・注文した商品を交換したい

商品に不具合があった場合には、商品の交換を承ります。
下記情報をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡ください。

・注文番号
・商品番号（商品タグ、もしくは取り扱い絵表示に記載された英数字）
・カラー／サイズ
・不具合箇所の画像

なお、ご交換の在庫が手配できない場合は、ご返金対応とさせていただきます。


・購入したセール商品を返品したい

セール品のご返品・ご交換は原則承っておりません。
商品に不具合があった場合は、ご交換対応とさせていただきます。

下記情報をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡ください。

・注文番号
・商品番号（商品タグ、もしくは取り扱い絵表示に記載された英数字）
・カラー／サイズ
・不具合箇所の画像

なお、ご交換の在庫が手配できない場合は、ご返金対応とさせていただきます。