退货与退款

在官方网上商店购买的商品，仅在符合以下任何一项的情况下，才可退货和退款：

(1)因顾客原因要求退货或换货时
在满足以下条件的情况下，我们将接受退货或换货，并退还商品价格和相应的消费税。

商品及其包装、附件、同捆物等无污损或损坏，且处于未使用状态，所有物品齐全。

　※前提是您在收到商品后2天内联系我们办理退货或换货，并寄回商品。
　※预售商品、促销商品或折扣商品（包括使用优惠券等）除外。
　※运费由顾客承担。
　※关于退货，请提前通过电子邮件告知“e-store@fsf.co.jp”。我们确认后将通过电子邮件告知您退货方法等。请务必等待我们的回复邮件，并在收到回复后办理退货手续。
　　（※请注意，如果在收到回复之前寄回商品，可能无法接收退货商品。）

(2)商品存在缺陷或其他瑕疵时
在满足以下第1项，并且本公司认可其满足第2项或第3项的任何一项时，我们将全额退还商品价格和相应的消费税。

　1.自购买之日起未满7天的商品。
　2.瑕疵原因为初期不良。
（因穿着导致的破裂、撕裂、脱线、损坏、污渍、鞋痕、磨损、色斑、褪色、长期存放导致的劣化、折痕、异味等，恕不处理。）
　3.因本公司责任导致的误送。
*如果您同时购买了多件商品并退回部分商品，我们将仅退还退回商品的价格和相应的消费税。购买时产生的费用无法退还。敬请谅解。
退货运费由本公司承担。请选择运费到付方式寄回。

【不可退货条件】请注意，以下商品不接受退货：
　1.商品标签或吊牌已剪下或丢失的商品。
　2.顾客自行导致沾染异味、污渍或划痕的商品。
　3.退回本公司时商品（包括包装箱和附件）状况与收到时有显著差异的商品。
　4.已使用过、已修改或清洗过的商品。
　5.在非本公司商店或网上平台购买的商品退货和换货。



公司名称：株式会社FASSUN PHARE
客服支持：e-store@fsf.co.jp
营业时间：10:00～17:00（周六、周日、节假日及本公司休息日除外）